Ulrike Küsters: »Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter« (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Cornelia VonhofProf. Dr. Konrad Umlauf, Auflage 88, Hamburg: Verlag Dashöfer 2025, Abschn. 9.2)